密封區(qū)家里生活物資短缺如何解決？如何保障特殊患者的緊急醫(yī)療需求？防疫人員如何過(guò)河上班？浦東機(jī)場(chǎng)會(huì)關(guān)閉嗎？這18個(gè)市民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題在這里詳細(xì)解答↓

交通用品

01 Q：首映區(qū)的公交運(yùn)營(yíng)將如何安排？首輪放映區(qū)的公共交通將如何安排？

A：3月28日5:00至4月1日5:00第一批篩查區(qū)域封閉管控期間，全市地鐵、公交車(chē)、輪渡、游輪出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)將進(jìn)行以下調(diào)整——?dú)g呼：

封閉控制區(qū)：第一批篩選區(qū)。

閉館時(shí)間：3月28日5:00-4月1日5:00

軌道交通：封閉區(qū)域內(nèi)的所有軌道交通站點(diǎn)全部關(guān)閉暫停。此外，軌道交通線(xiàn)路仍在正常運(yùn)行。

公共交通行業(yè)：禁區(qū)內(nèi)所有公交線(xiàn)路（機(jī)場(chǎng)線(xiàn)路另行安排）暫停運(yùn)營(yíng)；通過(guò)封閉區(qū)域的公交線(xiàn)路將被繞行；前往禁區(qū)的公交線(xiàn)路將縮短。

機(jī)場(chǎng)線(xiàn)：機(jī)場(chǎng)環(huán)線(xiàn)1號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)8號(hào)線(xiàn)停運(yùn)；機(jī)場(chǎng)1號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)2號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)4號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)5號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)9號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)快線(xiàn)正常運(yùn)營(yíng)；機(jī)場(chǎng)7號(hào)線(xiàn)將從浦東機(jī)場(chǎng)縮短至龍陽(yáng)路公交站。

郵輪出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)：禁止在封閉區(qū)域內(nèi)行駛和從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（部分持通行證的郵輪出租車(chē)可在浦東新區(qū)龍陽(yáng)路下車(chē)處從事接送業(yè)務(wù)-機(jī)場(chǎng)七線(xiàn)車(chē)站下車(chē)）。所有郵輪訂車(chē)調(diào)度平臺(tái)和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)將暫停上述區(qū)域的訂票服務(wù)。

公路客運(yùn)：禁區(qū)內(nèi)暫停跨省客運(yùn)和市內(nèi)包車(chē)

金山鐵路：全線(xiàn)停運(yùn)。

黃浦江輪渡、三島客運(yùn)：全線(xiàn)停運(yùn)。

02 問(wèn)：封鎖從今天開(kāi)始。哪些車(chē)輛仍然可以在鎖定區(qū)域的道路上行駛？封鎖從今天開(kāi)始。哪些車(chē)輛仍然可以在鎖定區(qū)域的道路上行駛？

答：在封閉區(qū)域內(nèi)，公交、地鐵、輪渡、出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)將暫停運(yùn)營(yíng)。與疫情防控、應(yīng)急醫(yī)療、生活保障、城市運(yùn)行、應(yīng)急處置等相關(guān)的車(chē)輛，由區(qū)政府或各行業(yè)主管部門(mén)批準(zhǔn)核定，其余車(chē)輛不得上路路除非必要。

03問(wèn)：醫(yī)護(hù)人員和防疫人員過(guò)江怎么上班？醫(yī)護(hù)人員和防疫人員如何過(guò)江工作？

答：醫(yī)務(wù)人員和防疫人員可以駕駛私家車(chē)通過(guò)橋梁和隧道過(guò)河。持有醫(yī)務(wù)人員或防疫人員工作證或單位證，并有48小時(shí)核酸陰性證明和綠色健康碼的，予以放行。

04

問(wèn)：浦東等地區(qū)封城期間浦東機(jī)場(chǎng)會(huì)關(guān)閉嗎？國(guó)內(nèi)和國(guó)際航班是否暫停？到達(dá)浦東機(jī)場(chǎng)后如何從機(jī)場(chǎng)回家？

答：浦東等地區(qū)封控期間，浦東機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。具體航班信息請(qǐng)咨詢(xún)航空公司。

3月28日5:00至4月1日5:00，到達(dá)浦東機(jī)場(chǎng)后，如需前往浦西，可乘坐機(jī)場(chǎng)1號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)2號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)4號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)5號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)線(xiàn)9、浦東機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)警衛(wèi)。空中夜宵線(xiàn)到達(dá)浦西（中途不停靠浦東站）。住在浦東的旅客可以在浦東機(jī)場(chǎng)乘坐機(jī)場(chǎng)7號(hào)線(xiàn)到龍陽(yáng)路，在封城期間持通行證在龍陽(yáng)路打車(chē)到浦東目的地（出租車(chē)不能到浦西）。

05

問(wèn)：旅客如何在上海中轉(zhuǎn)，虹橋機(jī)場(chǎng)和浦東機(jī)場(chǎng)之間如何往返？從火車(chē)站到浦東機(jī)場(chǎng)怎么走？

A：經(jīng)上海中轉(zhuǎn)的旅客，在虹橋機(jī)場(chǎng)落地浦東機(jī)場(chǎng)，可乘坐機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)前往；浦東機(jī)場(chǎng)落地后前往虹橋機(jī)場(chǎng)的，可乘坐機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線(xiàn)至浦東機(jī)場(chǎng)T2航站樓公交樞紐站。

乘坐鐵路過(guò)境上海的旅客，從虹橋站到浦東機(jī)場(chǎng)，可乘坐機(jī)場(chǎng)1號(hào)線(xiàn)前往；從上海火車(chē)站到浦東機(jī)場(chǎng)，可從上海火車(chē)站北廣場(chǎng)乘坐機(jī)場(chǎng)5號(hào)線(xiàn)；其他火車(chē)站，可以在浦西乘坐各種機(jī)場(chǎng)線(xiàn)到浦東機(jī)場(chǎng)。

旅客必須在抵達(dá)上海前48小時(shí)內(nèi)持有核酸檢測(cè)陰性證明。

06問(wèn)：封城期間，我訂了去外省市的高鐵票。我可以旅行嗎？封城期間，我訂了去其他省市的高鐵票。我可以旅行嗎？

答：封閉區(qū)域內(nèi)的居民暫時(shí)停業(yè)。

07

問(wèn)：浦東等地區(qū)封控期間，浦西居民可以自由上班和外出嗎？有什么要求？

答：浦東等地區(qū)封控后核酸檢測(cè)期間，浦西重點(diǎn)地區(qū)將嚴(yán)格實(shí)施封控管理。非重點(diǎn)區(qū)域非必要不外出上海大件物流公司，盡量減少出行。

醫(yī)療服務(wù)

08

Q：如何保障孕婦、產(chǎn)婦、血透、放化療等特殊患者的緊急醫(yī)療需求？出租車(chē)和公共汽車(chē)暫停。你想撥打120去旅行嗎？

答：封城期間，市衛(wèi)健委要求全市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)暫停普通專(zhuān)科門(mén)診服務(wù)，但急診、發(fā)熱門(mén)診、血液透析、重癥監(jiān)護(hù)、產(chǎn)科、兒科、放療科等重點(diǎn)科室的服務(wù)暫停。不得中止化療和住院患者的治療。同時(shí)，各區(qū)指定安排專(zhuān)線(xiàn)負(fù)責(zé)接聽(tīng)醫(yī)療電話(huà)。

對(duì)需要外出就醫(yī)的居民和危重病人，鎮(zhèn)、村委會(huì)將聯(lián)系“120”急救車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)，并報(bào)告患者相關(guān)信息，為入院做準(zhǔn)備。對(duì)非危重、危重癥患者，由鎮(zhèn)村委會(huì)通報(bào)患者相關(guān)信息，安排專(zhuān)車(chē)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)。

09問(wèn)：新一輪篩查期間，社區(qū)居民的日常配藥能否得到保障？新一輪篩查期間，社區(qū)居民的日常配藥能否得到保障？

答：針對(duì)慢性病患者的日常配藥需求，各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)對(duì)慢性病患者的日常管理。落實(shí)慢病長(zhǎng)期用藥處方管理要求，開(kāi)展居民區(qū)慢病服務(wù)。

10 Q：封閉區(qū)核酸檢測(cè)如何安排？封閉區(qū)核酸檢測(cè)如何安排？

答：本輪篩選將分兩批依次進(jìn)行核酸檢測(cè)。28日5:00至4月1日5:00，首批區(qū)域?qū)?yán)格封閉管控4天，兩次核酸檢測(cè)至少間隔24小時(shí)進(jìn)行。4月1日3時(shí)至4月5日3時(shí)，第二批區(qū)域?qū)?yán)格封閉管控4天，核酸檢測(cè)至少間隔24小時(shí)進(jìn)行。3月28日至4月1日期間，重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)格實(shí)施封控管理，非重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展1次抗原檢測(cè)。

請(qǐng)按照您所在街道社區(qū)或單位的通報(bào)要求，有序參與核酸篩查。未參加核酸篩查的，將與申請(qǐng)代碼一起分配“黃色代碼”；對(duì)無(wú)正當(dāng)理由拒不配合、妨礙疫情防控等造成嚴(yán)重后果的，將依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。

請(qǐng)?jiān)诮】翟艫pp或小程序中選擇核酸檢測(cè)服務(wù)，提前注冊(cè)并截圖保存二維碼；選擇“不是我自己”，幫助老人和孩子注冊(cè)。去驗(yàn)貨時(shí)，請(qǐng)?zhí)崆按蜷_(kāi)注冊(cè)的二維碼，到交錯(cuò)峰，亮屏上海到上海專(zhuān)線(xiàn)物流天天發(fā)車(chē)，依次掃碼。核酸檢測(cè)結(jié)果可通過(guò)APP、 App或小程序查詢(xún)。近期核酸檢測(cè)量較大，請(qǐng)耐心等待結(jié)果。

材料保證

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Q：如果小區(qū)要關(guān)閉四天，家里生活物資短缺，怎么解決？

答：在封閉區(qū)域內(nèi)，各區(qū)將組織力量向社區(qū)分發(fā)必要的生活物資。市民如有困難，可向所在地區(qū)24小時(shí)服務(wù)保障熱線(xiàn)舉報(bào)。

12 問(wèn)：封閉區(qū)域要求您呆在家里。我怎樣才能得到快遞？封區(qū)要求宅在家里，快遞怎么取？

答：在封閉區(qū)域，原則上要求留在家中。如有快遞，由小區(qū)物業(yè)或志愿者協(xié)助，采用非接觸式收寄。

13問(wèn)：如何保障獨(dú)居老人？有人幫他們買(mǎi)菜嗎？如何保護(hù)獨(dú)居老人？有人幫他們買(mǎi)菜嗎？

答：封控期間，社區(qū)繼續(xù)為剛需老人特別是獨(dú)居老人提供生活照料服務(wù)。街道、村委會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)愛(ài)，由社區(qū)樓組長(zhǎng)和“老伴計(jì)劃”志愿者為獨(dú)居老人提供餐飲、買(mǎi)菜、送貨等服務(wù)。此外，各區(qū)設(shè)有覆蓋獨(dú)居老人的應(yīng)急救援平臺(tái)，加強(qiáng)熱線(xiàn)主動(dòng)關(guān)懷，電話(huà)溝通，了解居家老人生活、配藥、就醫(yī)等需求，及時(shí)反饋到所在村委會(huì)，尋求幫助。問(wèn)題。

城市運(yùn)營(yíng)

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問(wèn)：抗疫人員有哪些？還有誰(shuí)可以進(jìn)出禁區(qū)？上述人員進(jìn)出社區(qū)的證據(jù)是什么？

A：防疫人員主要包括流通、消毒、采樣等人員。市、區(qū)及相關(guān)人員可持工作證或單位證件等進(jìn)行個(gè)人防護(hù)，進(jìn)入封閉管控區(qū)域從事相關(guān)工作。防疫工作。

此外，因工作需要的醫(yī)務(wù)人員、公安人員、外賣(mài)快遞員等，憑工作證或單位證件可正常出行。

15

問(wèn)：我因?yàn)榉獬遣荒苌习啵枪就ㄖ艺粘Ｉ习啵以撛趺崔k？

答：在禁區(qū)內(nèi)，除水、電、油、氣、通訊、交通、環(huán)衛(wèi)、糧油肉菜供應(yīng)等公共服務(wù)企業(yè)外，所有企業(yè)實(shí)行封閉生產(chǎn)或居家辦公。保障市民生活和城市基本運(yùn)行。

16問(wèn)：封閉生產(chǎn)的工作園區(qū)能否正常運(yùn)行？封閉生產(chǎn)的工作園區(qū)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)？

答：對(duì)實(shí)行封閉生產(chǎn)的企業(yè)，員工應(yīng)在園區(qū)（廠(chǎng)區(qū)）內(nèi)生活、工作、交通上海到上海專(zhuān)線(xiàn)物流天天發(fā)車(chē)物理專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸，實(shí)行“兩點(diǎn)一線(xiàn)”封閉管理。在采取各項(xiàng)防疫措施的前提下，可以正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

17

問(wèn)：各級(jí)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員在家辦公或成為社區(qū)志愿者，參與社區(qū)防疫服務(wù)。如何參與？

答：參與防疫志愿工作有兩種方式。一是線(xiàn)下聯(lián)系其居住的居（村）委會(huì)，報(bào)名參加疫情防控志愿服務(wù)項(xiàng)目，服從社區(qū)安排。二是通過(guò)“上海志愿者”網(wǎng)站或微信小程序進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)名登記，查找并選擇可以參與的社區(qū)“疫情防控”志愿服務(wù)項(xiàng)目，報(bào)名加入，參與服務(wù)。

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Q：放映期間，禁區(qū)內(nèi)的酒店可以接待客人嗎？防疫要求有哪些？

答：上海各酒店將繼續(xù)嚴(yán)格按照住宿行業(yè)疫情防控指導(dǎo)方針開(kāi)展服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)全市新一輪核酸篩查總體部署，積極配合落實(shí)當(dāng)?shù)卣P(guān)于疫情防控的具體要求。（總臺(tái)記者 王殿佳 胡一偉）

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